徐步高本來是個好警察。他93年第一日入學堂，已令人矚目。警校教官指令學員合力把制服、廁紙及清潔用品搬上宿舍時，徐步高拿起掃把就走，結果被教官訓示。此後徐步高學乖了，態度變得積極，很負責任。
在警校的半年裏，徐步高每一項成績都名列前茅，步操最高分，射擊也排頭幾名，最終成為班中第一，畢業時獲頒銀雞頭。
畢業後，徐步高先後被派到將軍澳分區、九龍東機動部隊及新舊機場警區駐守。他的工作表現越來越好，94年周年報告獲上級給予「一般」的評級，但之後每年的評分不是「良好」就是「非常好」。
徐步高一直渴望升職，96年參加升級試，在筆試中考獲良好成績，到98年終獲上司推薦晉升警長。
不過，警隊晉升競爭激烈，只有五年資歷的徐步高獲得的指揮官嘉許不多，駐守的崗位仍然有限，最終他未能成功升級，仍是PC一名。
仕途失意，他卻立定決心，到內地踏單車穿州過省，訓練毅力，希望回港後能在兩年內當上督察。他跟太太說，如果最終未能達到目標，他會感到無地自容，辭去警察工作，專心做太太的下屬。雖然妻子反對他的計劃，但他仍一意孤行。
在出發前的兩個星期開始，他每天寫一封信，然後在出發前把16封信件留給妻子，與弟弟跑到四川，展開單車之旅。弟弟陪了他10天，餘下的日子他獨自完成旅程，最後在西安與妻子會合。2,000公里的四川單車之旅是完成了，但徐步高的仕途不見得有任何轉機。
徐步高試過爭取加入警隊的精英單位，99年參加了為期三日的機場特警遴選，但在小組活動測試的一環，卻反映了他自我的性格，與同袍不合，結果功敗垂成。到01及03年，他又再次申請，但都因為驗身不及格而落空。
自99年起，徐步高選擇放棄自願晉升，但又不斷考試。升級試只需考一次，他卻連續三年考了三次，其中00年的一次，他在2,105名考生中考獲第二。他的驕人成績傳遍警隊，連官方刊物《警聲》也訪問了他。那時，徐步高在一家薄餅店兼職，他跟薄餅店的老闆聊天時，曾透露抱負：「我希望做到警務處長。」
徐步高的槍法很好，01年以後每年的射擊評核，他都能取得滿分。不過，他的個性倔強而刁鑽，在一次射擊訓練中，上級明明要求他們瞄準標靶假人的身軀，他卻把所有六發子彈都射進假人的頭部。
他試過當更時做運動，在警署曬晾運動衣服，結果招來上司責備。執勤時抄牌，普通警員每日一、兩張，他卻抄每日二、三十張，車主求情，他一概不理。他曾在警署內上色情網站，遭女同袍投訴；又因上司不准放假，索性以病假挑戰權威。
性格決定命運，徐步高的考核成績出眾，仕途卻原地踏步，令他的心理狀況開始變化，進入另一階段。

《歷年評級報告》
1995：良好
1996：良好
1997：非常好
1998：非常好
1999：非常好
2000：非常好
2001：非常好
2002：非常好
2003：非常好
2004：具效能
2005：極具效能
2006：極具效能

《升級試成績》
1996：良好
1999：及格
2000：優異
2001：優良
資料來源：庭上證供