遇害女子姓趙，前日下午1時許，她從虹橋鎮乘順風車前往永嘉，但至2時許她則向友人發「救命」短信，友人向滴滴求助，但不獲受理，於是報警。當地警方於是派出大批警員尋找，終於在凌晨4時許拘捕27歲姓鍾的司機，他落網後供稱自己強姦趙女後將其殺害，警方昨押解他到案發現場，並尋獲趙女的遺體。遇害的趙女生前做過幼稚園老師，剛辭工。
趙女的友人李先生（化名）指，他收到對方的求救後馬上通知滴滴，希望拿到司機的車牌與電話號碼，但滴滴卻稱要警方出面才能透露資料，而當地警方則向他稱，要有車牌號碼才能立案，趙女親友只好回頭再向滴滴要車牌，過程中浪費了不少時間。昨日下午，在樂清殯儀館，滴滴代表向家屬道歉，但趙女家屬狠批：「你們管理不嚴格的話，就是謀財害命！」浙江道路運輸管理局已緊急約滴滴平台浙江區負責人，指滴滴順風車存在重大安全隱患，要求該公司停止省內的滴滴順風車業務，立即整改。
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