警員接報到場,證實無途人受傷後,將現場一段路面封鎖,進入大廈調查,但無發現。由於現場與西洋菜南街行人專用區接壤,數名正在西洋菜南街一帶追查鏹水彈事件的西九龍總警區重案組人員亦到場了解情況。
據目擊事件的歐陽先生向警員說,他聽到聲響後奔出店舖查看,發現跌在馬路中央的石頭碎開四射,「好彩當時冇人行過,如果唔係就好大鑊。」他說,他見到跌下的石頭與大廈外牆的顏色不同,「呢排成日落雨,我初初以為外牆石屎鬆脫,但係啲顏色都唔同,覺得有可疑,所以打999報警。」他表示,他報完警後,立即守在大廈門口,警員大約三分鐘後到場,「其間都冇可疑人出過來」。