先後在加拿大取得心理學學士及香港大學心理輔導碩士學位，黎潤芬逾十年的輔導員生涯，見盡不同個案。近期香港學童自殺個案屢生，她指情況實比想像中嚴重，指不少家長及傳媒都認為學童自殺無徵兆，但其實只是沒有細心留意或家長選擇視而不見，驅使她出版新書《聽．孩子的呼喊》，希望家長從中注意學童自殺徵兆，防止悲劇發生。
黎潤芬中一時，姐姐因急病過身，父母不懂得處理問題，對喪女一事絕口不提，身為幼女的她要獨力籌備殯葬事宜，而她當時在學校得不到老師或社工的幫助，甚至遭同學欺凌，黎形容中學到大學的十年是她生命中的黑暗期，「嗰十年都係得自己一個」，難走出喪親之痛。

經歷喪親　化身過來人

身為資深輔導員，每天定必面對不同個案，見盡不同的兒童及家庭問題，黎潤芬自覺適應能力較高，不會輕易讓個案影響自己情緒，但對受苦的小朋友仍會感到「肉赤」。她形容自己為「Wounded Healer（負傷的醫者）」；作為過來人，明白到年少喪親對兒童的影響，亦深知適當讓兒童表達哀傷的重要。
她認為處理學童問題，家長要負最大責任，「家長習慣幫仔女做晒所有嘢，兒童冇表達自己嘅機會，又點樣表達自己情感？」她指部份家長連自己的情緒亦不能有效管理，將情緒發洩在兒童身上，更有個案的家長要靠子女排解負面情緒，亦令學童問題易發生。她認為處理兒童問題最重要是愛及耐心，她常常對家長說「有愛乜嘢都解決到」、「嗰個係你個仔，你唔堅持，邊個幫你？」。今次出版新書，她希望無論是家長、老師、社工或者有相同經歷的人，都可以從中學會如何有效及適切地關心兒童，同時協助自己走出困境。
■記者麥卓溢