嚴小姐稱，二十多年前隨父遷入牛頭角下邨第十座六樓一單位，當時單位露台已有以鋅鐵搭蓋簷篷，並以鐵枝窗花支撐，但因樓齡已舊，日久失修，露台簷篷非常殘舊，近年更有塌下危險；而鐵枝窗花位置只以膠片覆蓋，在雨季時更會漏水。她年前已向房屋署投訴，要求維修，但竟獲覆乃由上手租戶僭建，房署不會承擔維修責任。
21戶情況相同
她稱，她二十多年前遷入時，該簷篷已存在，從未有人告知是由前租戶僭建，再者，房署安排她入住前，理應進行內部翻新，如發現僭建物也應即時拆卸，在二十多年間，她從未收過房署之清拆通知，現在出現問題卻指是僭建物而不負責，對住戶實在不公平。
嚴小姐謂，除了其單位外，第十座尚有二十一戶的情況相同，當中部份租戶年前已自行找師傅維修，而她早前曾找師傅拆走鐵枝窗花，欲重新安裝鋁窗，但師傅均恐怕拆走窗花鐵枝後，簷篷會塌下，故拒絕維修。
她稱，現時有如居於危樓：「一落大雨或打風，天花就漏水，個窗又『撇』雨，搵師傅又冇人肯同我整，房署又唔理，真係怕個簷篷會『冧』落嚟」。
不反對加裝置
房屋署牛頭角下邨屋邨辦事處副房屋事務經理張心田表示，牛頭角下邨乃第五型公屋，屋邨的六樓單位面積較大，有露天露台，故露台的簷篷非屬原有裝置；房署接到投訴後，曾有工程部職員上門視察，認為並無即時危險，故不會負責維修。
被問及房署為何二十多年間沒有發出取締僭建物的通知，他稱，在方便居民的大前提下，若住戶認為有需要，房署不反對租戶於單位內擅加裝置。
（○六一八二五）