僱主透過外傭中心聘請外籍傭工，在選定合適傭工及向外傭中心支付介紹費後，外傭中心卻告知僱主傭工拒絕上任，外傭中心又拒絕全數退回介紹費，這類紛爭時有發生；但僱主向勞工處求助時卻不獲受理，僱主遇到這類事件蒙受時間和金錢損失，亦令生活大受影響，但求助無門。

本報讀者陳先生投訴稱，他和妻子原本僱用的海外家庭傭工本月內約滿，因此早於今年五月已委託沙田陽光女傭中心，另聘一名傭工接替即將約滿的外傭，原議定外傭於本月內上任，並向「陽光」繳付一千八百元介紹費。

先後揀選三菲傭
陳先生稱，由五月至八月期間，他們先後選擇三名來自菲律賓女傭，每次選定後，外傭中心均以不同理由通知他們外傭不能來港，要他們另作選擇。「第一個話驚沙士唔嚟，第二個就話佢啲仔女唔畀佢嚟，第三個就係因為佢喺家鄉借唔到錢畀嗰邊嘅外傭代理，所以嚟唔到。其實如果係唔嚟得嘅，點解重要畀客人揀，而且間中心重試過遲成個月先同我哋講個菲傭唔嚟得，嘥晒啲時間。」