曾使用有線電視服務的蘇太投訴，早前一晚上在家中休息，忽來深夜「凶鈴」，被自稱有線之職員按鈴，她拒絕開門後，對方仍不肯離開，在門外謾罵滋擾，大家發生爭吵，有人竟向她「起飛腳」，並抓傷其手臂。
已終止使用有線電視的蘇太表示，「嗰晚成11點，突然有兩個無着制服嘅男女㩒門鐘，話自己係有線電視職員，因有人投訴接收唔清，要入我屋企調查！」

由於蘇太已非用戶，且時已夜深，故拒絕對方要求。她表示，可是兩人仍不肯罷休，不斷按鈴，她再三拒絕後，竟破口謾罵，她最終不勝其煩，開門驅趕，其間與一名年輕女子互有推撞，她被人發狂「起腳」，踢中腰部，更抓傷其手臂，留下血痕。「後尾警察勸我畀個機會個女仔，先和解唔告佢，有線職員咁夜上門騷擾居民，態度咁差，實在太離譜！」
有線電視回覆，有規定職員於進行推銷活動時，不可在晚上11時半後拍門，以免滋擾居民，且對職員之推銷行為有嚴格準則與培訓，如對顧客或推銷對象有粗言穢語或推撞，一經確定，將作包括開除的嚴厲處分。有線表示，蘇太之投訴正作內部調查，因可能涉及法律程序，故不能評論。
檔案編號：0511011