有公立醫院化驗師表示,實驗室前期工作,包括以電腦掃描器確認樣本送到實驗室,以往由實驗室助理、化驗員或一般服務支援人員負責,支援人員最重要是懂中、英文及電腦,他們非技術人員,以往可能做文職工作。
明愛醫院發言人表示,10月3日起該院微生物化驗室與瑪嘉烈醫院合併,明愛只負責收集樣本,送往瑪嘉烈化驗。明愛病理部有四名二級工人,受訓後負責接收樣本,主要是利用掃描器閱讀樣本上的條碼,確認收妥後,將樣本放入包裝袋等候運送。有關工作不需懂英文及核對樣本資料,況且醫生在病房時已在病人樣本貼上附有病人資料的電腦條碼,一般情況下,不會令樣本調亂。