澳門旅遊局局長安棟樑昨表示,有關的初步調查報告已呈交予國家旅遊局,他希望同類事件日後不再發生。
本月4日,120名河北旅客到澳門旅遊時,疑因購物的款額不夠數,被導遊帶到黑沙海灘「吹北風」,有團友抵不住冷風要求上旅遊巴休息被拒,雙方爆發衝突,警方出動大批防暴警到場增援及鎮壓。該批旅客返抵河北後向內地有關部門作出投訴,並聲稱要求賠償。
澳門旅遊局副局長白文浩昨指出,因應事件已推出了一系列的改善措施,包括在各旅遊點及出入境口岸加強巡查,避免出現不規則的旅遊行為;向旅客派發指南,說明旅遊權益及求助渠道;完善現行法律法規,訂出團費基本收費及檢討現行接待社制度,打擊零團費等。