消委會今年頭8個月，接到987宗有關手機的投訴，42%關於保養及維修服務，去年同期數字為29%。

消費者普遍不滿手機維修中心的處理手法，包括私自更換水貨機；拖延數個月後，才通知投訴人手機零件已停產，建議買新機；亦有維修多次後，仍未修妥，最終以半價回收出問題手機，但要另收三百元手續費。

消委會建議消費者購買手機前，要留意手機供應商提供的保養及維修服務。