院方表示,已根據既定人力資源程序,向該名護士發出書面警告,並凍結其增薪點一年;院方已委任一名臨床導師督導及定期評核該護士的工作表現。院方已購入約100支洗澡用溫度計,讓護士為高風險類別病人洗澡時使用。該院已開始在兒科及產科病房加裝最高水溫裝置,預計於8月完成,並會加強稽查確保員工遵守指引。
希希的父親蕭先生表示,由調查至處分醫院均是閉門造車,「好似隔籬屋個小朋友唔乖,閂埋門打兩下就算。」他批評,至今該護士沒有向他們道歉及承認責任,毫無悔意。他曾向護士管理局投訴,但因未能提供護士名字而不受理。他會繼續向醫院追討賠償,3個月後再由私家醫生判斷兒子傷勢,作為追討理據。若醫院不肯賠償,他會提出民事訴訟。兒子仍要穿壓力衣及敷冰,「佢以前好鍾意冲凉,但家一冲凉就喊,唔知係唔係上次件事有影響。」
病人互助組織聯盟副主席張德喜表示,難以評論處分是否合理,但醫院管理局在處分犯錯員工時,往往投鼠忌器,處分太重擔心會影響員工士氣,增加員工離職意向,「佢哋都唔驚,出面有市場」,但處分輕又難以平息民憤。