【旅遊消費】讀者關小姐去年10月到希臘旅遊，以信用卡在當地小型旅行社購買船票，惟兩次碌卡均不成功，她回港卻發現該兩宗失敗交易被扣款，經投訴後獲取消其中一宗交易，仍損失近1,400港元。金融管理局表示，個別信用卡組織會提供小額交易模式，持卡人毋須簽署也可確認交易，如持卡人和商戶就交易有爭議，銀行一般會要求雙方提供有關交易的資料和文件。持卡人如發現信用卡賬戶有未經授權交易，應在結單日期起計60日內向銀行報告。銀行如查實有未經授權交易，應即時更正並通知持卡人。該局稱，2010年至2012年分別收到179宗信用卡扣數爭議的投訴個案，涉及簽賬及收費等。同期有58宗投訴信用卡簽賬爭議（包括未經授權交易）的個案。檔案編號：0326034社會服務◆匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利◆報料熱線：29290000◆社會服務熱線：29908288◆蘋果日報慈善基金：29908688◆電郵：mailto:[email protected]◆傳真：37112468◆網址： http://charity.appledaily.com.hk