消防處本月開始全面推行數碼化，傳媒不能再利用「聽999機」收料，只能靠消防處發佈最新的突發消息。然而，記者協會指，消防處在發放消息有延誤，而且只有一成求助個案會通知傳媒，擔心這種封鎖消息的做法，既會影響市民安全，亦漠視公眾知情權。

記者協會在2月中進行調查，發現消防處每日只發放約200宗求助個案消息，佔每日2000宗求助約一成；即使發佈，都會延誤30分鐘左右。

記協又指，他們會在星期一約見消防處，要求在接獲求助個案後，即時發佈消息，以保障公眾知情權。