【武漢肺炎】再見優美風光 消毒清潔用品成為新一代廣告明星
蘋果日報 2020/05/30 12:30
旅遊酒店航空武漢肺炎
（北美通訊）全球旅遊業遭到武漢肺炎重創，旅客外遊慾望大減。隨著暑假旺季來臨，加上疫情漸見受控，旅遊業界正苦惱如何重建旅客信心。有別於以往用景點、服務作推銷賣點，消毒清潔用品成為航空公司、酒店集團的宣傳重點，冀在後武漢肺炎時代殺出血路。
記者：李詩敏
在後武漢肺炎時期、暑假旅遊旺季來臨前夕，旅遊業不再用優美景色、超豪服務作賣點，而是紛紛標榜與清潔消毒公司合作，例如聯合航空與高樂氏（Clorox）和克里夫蘭診所（Cleveland Clinic）建立合作夥伴關係，確保飛機清潔和消毒符合標準，希爾頓酒店則表示將與另一清潔消毒用品品牌Lysol和Mayo診所合作，希望挽回旅客信心。
連鎖渡假酒店集團溫德姆環球公司（Wyndham Destinations）品牌首席主任布羅茲基（Noah Brodsky）表示，公司會確保所有東西都是乾淨的，他們採用醫院級別的消毒用品，確保套房、大廳、電梯，以及客人可能到的地方、所有接觸點都保持清潔，並每天為客人房間消毒。
為免登記入住時有過多接觸，酒店甚至推出「路邊check-in」服務。布羅茲基指，對於不想進入酒店大堂的客人，他們可以把車先停在酒店門口路邊，公司員工會帶齊資料，走到車邊為客人辦理登記入住手續。
航空業方面，集中北美航線的阿拉斯加航空公司，訂出90項防疫措施，要求所有人遵守。包括保持6呎社交距離和戴上口罩。該航空公司營銷及廣告總監鮑曼（Natalie Bowman）表示，公司在機場大堂地板貼上貼紙，提醒人們保持距離，並撤走部份自助登機服務檯，以免人群擠迫在同一空間內；此外，所有員工及旅客皆要戴上口罩，如果旅客沒有口罩，可以會為他們提供。
鮑曼說，每次飛行前，員工均採用美國國家環境保護局（EPA）認可的高規格消毒劑，將所有東西擦拭乾淨，並會把所有中間位置留空，以確保乘客對乘坐飛機時感到安全和有信心。
在清潔消毒以外，為了刺激旅遊業經濟，業界也運用了明星效應，希望恢復旅客信心。有廣告代理機構透露，文華東方酒店集團已邀請了馬來西亞影星楊紫瓊，在9月份推廣酒店及其目的地。深圳航空則請到中國電影明星劉濤，在淘寶網直播宣傳，號稱在三秒鐘內售出了1,900張商務艙機票優惠券。
據世界旅遊組織（World Tourism Organization）本月初報告，由3月開始，全球旅客人數驟降，導致首季旅遊行業損失800億元（美元、下同），直到今年年底損失總額或高達1.2萬億元。世界貿易組織（WTO）指，國際旅遊可能要到今年第四季度、較大機會待明年，才會慢慢開始復甦。