涉事的外科口罩為30片盒裝,每片口罩獨立包裝,產品包裝上標示的產地為中國,由內地進口,是海關7月初一次試購行動中在西環一間藥房購得。口罩包裝上印有「東洋.好適妥」(TOYOUCARE)字樣,說明文字多以日文書寫。
問題口罩供應商辦公室位於葵涌,海關先於辦公室撿獲304盒同款口罩。涉案外科口罩供應予本地三間分別位於西環、旺角及九龍灣的藥房,海關於三間藥房撿獲共130盒該款口罩,售價為98元至128元不等。行動中海關共拘捕四名年齡介乎41至77歲涉案人士,包括一名供應商董事、一名藥房董事及兩名藥房東主,四人獲准保釋候查。海關呼籲市民馬上停用該款口罩,商戶如有出售亦應立即下架。
因應疫情發展,海關今年1月起開展代號「守護者」的行動,全面巡查、試購及檢視全港各區出售的外科口罩,並把試購所得樣本送往化驗所作含菌量測試。目前已試購超過540款外科口罩樣本,並已就520個樣本完成含菌量測試,當中11款懷疑含菌量超出標準上限的外科口罩,其細菌菌落總數超出標準上限15%至11.5倍不等。