曾於一年內向美心集團作出30次投訴的食客，去年9月23日光顧集團旗下、位於九龍灣淘大花園的元氣壽司時，指所點三文魚壽司的飯上有一毛狀異物，事後食環署證實該異物為14毫米的塑膠碎屑。元氣壽司(香港)有限公司被票控提供食物的品質與購買人要求不同罪，案件今開審。辯方質疑事主以投訴為樂。

事主王少琼在過去該30宗投訴中，包括指美心餅店餅櫃中西餅上的忌廉不平滑、認為部份美心餅店西餅款式太少，當店員建議她到其他分店選購時，王投訴職員方表達技巧太差等。王今在庭上強調，投訴只是向美心提供意見，無意針對美心集團，亦不存惡意。

王供稱，當日進店後先後發現茶杯有黑點、豉油碟有頭髮、從迴轉帶上取下的帆立貝壽司有黑點，及後再發現三文魚壽司有異物。辯方盤問她時質疑，既然一再投訴美心集團，何以仍不斷光顧，裁判官亦插口問「仲係成日幫襯」。王則解釋指本身喜好吃壽司，但香港廉價壽司店不多，且認為一間店有問題不代表全線有問題，故仍繼續光顧。

辯方指王曾在一次投訴中，要店舖經理不斷道歉1個小時，質疑王以投訴為樂，王反問如何可以不斷道歉1小時？又否認以投訴換取快感。