【本報訊】繳費靈今年發生五宗用戶存款被盜事件中，最少兩宗犯案手法雷同。一名受害人向本報透露，七月發現銀行戶口一萬多元不翼而飛，其後發現款項被轉到不知名馬會投注戶口，質疑繳費靈事隔近兩個月仍不公佈，故意隱瞞保安系統漏洞。受害人引述警員稱，已成立專案小組跟進同類案件。
本報日前報道，有繳費靈用戶10萬元存款疑被黑客及假卡黨聯手，轉移到馬會投注戶口套現，從事文職的蔡小姐有相同遭遇。她表示，7月20日發現銀行賬戶一萬多元不翼而飛，翌日報警。銀行發現款項透過繳費靈轉到馬會投注戶口，「我當時好愕然，因為我根本冇馬會戶口」。

受害人擬民事索償

蔡小姐引述警方稱，初步懷疑不法之徒入侵其個人電腦或繳費靈系統，套取其戶口資料，暫沒提及有人用假卡犯案，「警察話仲有幾宗同類個案，成立咗專案小組調查。」她自言小心保管繳費靈戶口資料，提款卡一直跟身，也從未在個人電腦下載不明來歷的程式，防毒軟件也沒有顯示電腦曾經中招，「警方叫我唔好用部電腦住，遲啲可能要攞去檢查」。
蔡小姐質疑，繳費靈發現多宗同類事件卻遲遲不公佈，不排除向消委會投訴或民事索償，「易辦事就一直拖緊，冇正面回應賠償問題。我幫襯繳費靈搞到俾人攞咗錢，係咪佢有漏洞令賊人有機可乘？就算攞唔到賠償，都想市民知道，用繳費靈係有潛在風險，我已經cut咗呢個服務。」
消息透露，易辦事應付同類個案時一般建議受害人報警，全盤交警方調查，鮮有賠償，「如果警方拉唔到人，就當係個客自己損失，話佢保管資料唔小心」。消息人士又指，連串事件已引起繳費靈客戶恐慌，建議市民不要把繳費靈服務連結至大額存款戶口。
易辦事發言人建議用戶如懷疑網上繳費靈戶口涉嫌被不正當使用，立即與易辦事及警方聯絡。易辦事強調一向致力提高繳費靈用戶的網上保安意識，包括保護個人密碼及不要透露任何資料予任何人。馬會及金管局繼續重複過去數天的回覆，以警方正調查為由不作評論。對於警方是否成立了專案小組，警方表示案件正由商罪科科技調查罪案組處理。