樓宇滲漏可造成鋼筋生銹、石屎剝落，甚至電掣爆炸等，後果非同小可。政府設有滲水辦事處專責協助受滲水影響住戶，08年至10年共接獲69,200宗樓宇滲水個案；但有讀者斥責物業管理公司和滲水辦均沒徹底跟進，業主想民事索償或自掏腰包維修，也因無法入屋搜證而束手無策，飽受困擾10年，住戶權益及安全不獲保障！

屯門兆安苑住戶劉小姐，01年發現廁所天花板滲漏，即通知管理處及滲水辦，惜沒改善。其後廚房、露台天花板亦滲漏，劉要求到樓上單位視察，願意出資維修，管理處卻指樓上空置且屬私人單位拒絕其要求；滲水辦用色水測試後稱無礙環境衞生，不作處理。

單位石屎剝落鋼筋外露

一拖十年，結果劉的單位出現石屎剝落、鋼筋外露和電掣爆炸，無奈自聘師傅在天花板架設厚木板盛載跌落的石屎，及用大型防水帆布將漏水引出屋外。
滲水辦及管理兆安苑的其士富居物業管理公司回覆，已就上述個案展開調查，但兩者皆未提供其他具體資料。
律師梁永鏗表示，受滲水影響的住戶透過滲水辦用色水測試，可斷定滲漏屬哪個單位造成，然後可向業權人追究；並可檢測滲漏屬鹹、淡水；若屬淡水，可向水務署投訴浪費供水，為保障住戶免繼續受滲水困擾，該署可將樓上單位水掣關閉。
有部份大廈公契內有條文，列明樓宇物業管理公司有責任勘察並找出滲漏原因及處理，否則可控告管理公司，而滲漏的單位必須讓維修人員進入檢查和維修。
梁又指，如發現有滲漏時，應將損失減至最低，找專業人士或持牌維修公司檢查和處理。空置單位內的水管有可能日久失修或老化，造成喉管發霉和生銹。受滲水影響的住戶可向法庭申請要求維修的命令，及提出有關政府部門的調查報告等證據，向造成滲漏單位提出民事索償。

滲水辦有權檢控及罰款

屋宇署與食物環境衞生署於2006年底，組成專責處理樓宇滲水投訴及查詢的聯合辦事處（簡稱「滲水辦」），處理樓宇滲水投訴，執行《公眾衞生及市政條例》，減除滲水妨擾，有需要時會轉介屋宇署或水務署作出相應行動。該處接報投訴後六日內聯絡投訴人及現場視察，一般90日內有結果；若有逾期則以書面告知調查進展。如找到滲水源頭，會發出「妨擾事故通知」在限期內進行維修，否則會被檢控及罰款一萬元，另每日罰款200元；亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，抗令者會遭檢控及罰款2.5萬元，另每日罰款450元。
檔案編號：1008032

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