當年今日

百分百退款保障旅客

蘋果日報 2004/10/26 00:00


【本報訊】訪港內地旅客投訴本港商店不良經營數字在過去三年上升近兩倍,現時香港旅遊業議會實施「百分百購物退款保證」計劃,該會總幹事董耀中稱,訪港內地旅客若經旅行社安排到商店購物後有不滿,可在十四日內要求退款,旅客回到國內亦可致電該會熱線:28070707,議會保證原銀奉還,確保旅客權益。

首五月投訴419宗
近年內地旅客成為本港消費市道強心針,不過消費者委員會接獲內地旅客有關購物投訴亦激增,由○一年的二百六十九宗增至去年的七百二十八宗,升幅接近兩倍;今年首五個月投訴個案已達四百一十九宗,顯示投訴數字持續高企。
消委會提醒旅客,即使光顧由旅行社安排的商店購物,亦要向店員小心問明有關貨品的品牌、功能、價格及型號,同時不要輕信店員的過份吹噓,若有需要可致電該會熱線29292222。