消費者委員會測試60款洗頭水，發現超過6成洗頭水樣本檢出二噁烷(1,4-dioxane)，其中沙宣、潘婷、CLAIROL、ELENCE 2001和海倫仙度絲(3款)，共7款的二噁烷含量較高，由12ppm至24ppm，雖然檢出量符合內地要求，但卻高於歐盟消費者安全科學委員會(SCCS)所建議的最高含量（10ppm）。代理相關產品的香港寶潔有限公司(P&G)就消委會測試作回應，測試所抽檢之沙宣、潘婷、海倫仙度絲、草本精華均完全符合中國與香港低於30ppm之法規規定，消委會於記招中所指出歐盟SCCS的「10ppm」，只為建議水平而非法定標準。

P&G指，消委會亦表示消費者可於一般情況下安心使用所有被測試之產品，強調P&G一向重視產品安全，所有產品均符合相關法規，而P&G沒有在產品當中添加二噁烷，公司承諾會繼續監控和降低產品中的二噁烷雜質。