【19:31更新】中國聯通發言人表示，今日早上11時許發現網絡故障後已進行搶修，在下午1時許陸續恢復，至傍晚6時許全面恢復服務，又指會繼續優化網絡服務。
【19:15更新】通訊辦表示，今日接到中國聯通的通報，指早上約11時半起發現其話音服務出現不穩定，令部份客戶的有關服務受到影響，現正進行修復工作，服務正陸續恢復正常。
通訊辦已要求中國聯通於三個工作天內就事件提交初步報告。
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【15:53更新】中國聯通官方fb稱話音服務曾經出現問題，現正恢復中

電訊商中國聯通懷疑又「死機」？！繼上月27日曾出現故障令大量客戶無法使用電話及上網服務後( http://bit.ly/2Cq4uMc )，中國聯通今午又疑再出問題，大量香港的中國聯通客戶在網上包括中聯通官方fb留言訴苦指通訊失靈，包括「上唔到網」、「打唔到電話」，有顧客質疑「有冇壞得咁密啊？」有事主親身到門市求助，但無果，並指已出現排隊的人龍；有人怒斥中國聯通服務差，指不足兩個月內兩度發生嚴重故障實難以接受，要求電訊商「回水」或「解約」。

中國聯通發言人表示，今日早上11時許發現網絡故障後已進行搶修，在下午1時許陸續恢復，至傍晚6時許全面恢復服務，又指會繼續優化網絡服務。

與此同時，記者到荃灣南豐廣場的中國聯通門市了解，有顧客正向職員投訴：「今朝打極都打唔到電話呀！」職員透露，電話話音服務故障，但上網服務如常。

中國聯通在官方fb貼文表示，收到個別客人反映，話音服務曾經出現問題，現正恢復中。如仍有問題，請重啟電話，對造成任何不便，深表歉意。如仍未能使用，請致電客服熱線2122 1188，或聯絡在線客服 Https://www.cuniq.com/hk/contact-us.html

通訊事務管理局辦公室(通訊辦)表示，接到中國聯通的通報，指於今早約11時半起發現其話音服務出現不穩定，令部份客戶的有關服務受到影響，現正進行修復工作，而服務正陸續恢復正常。

通訊辦已要求中國聯通於三個工作天內就事件提交初步報告。

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