現職導遊的方先生向本報投訴稱，他去年十一月考畢技能提升計劃導遊培訓課程的筆試及路試，正常情況兩個月後便有考試成績，若及格即可申領導遊證，明年七月正式在本港任導遊。可是至今距離考試已九個月，仍沒有考試成績，令他和其他約十位與其情況相同的學員大感不滿，「原來係同我哋用日文考路試有關；快啲攞到證就可以專心工作，𠵱家重未有考試成績，真係搞到我哋好煩。」
不熟語言未能評分
政府教育統籌局技能提升計劃秘書處回覆本報查詢時表示，技能提升計劃旅遊業行業小組主辦之導遊培訓課程，本應只容許學員用廣東話、普通話或英語應考實踐考核路試，但去年下旬間，有學員用非前述之語言應考此路試，當時負責考試之導師因不熟悉該等語言，所以未能作出評分。
秘書處稱，有見及此，行業小組在該等考核後作出裁決，其一是已用非核准語言應考路試的學員，可以用廣東話、普通話或英語重考路試部份，並即時接受評核；或是待行業小組設計一個完善的機制後，才評核有關學員的路試成績。
秘書處指出，經過多番研究後，行業小組在得到多個國家旅遊局或領事館的幫忙，負責繙譯有關學員路試內容之語言。在最近的行業小組會議中，已正式通過以上語言評核機制，相信方先生及其他用非核准語言應考路試學員的問題，會很快獲解決。