李先生稱，去年十月到旺角「軟硬體」報讀「資訊科技專才培訓計劃」，扣除一萬元折扣後，他以信用卡分十二期支付合共一萬九千九百元費用，惟他上了數堂後得悉，該校以一筆過形式收費乃屬違規，遂向該校投訴，並要求退款。
不滿警告了事
他指，該校雖承諾退款，但迄今仍未退款。其後，他向教育署投訴，惟該署職員稱該校已承諾退款，故只會作出警告，及日後加強留意云云。
他不滿教育署沒有積極跟進，雖然有足夠證據，但只是警告了事。他指現時該校仍每月從其信用卡戶口扣數，令他不知如何是好。
記者日前曾致電該校稱欲報讀電腦課程，經職員楊小姐介紹下選擇「軟硬體認可系統專才文憑課程」，夜間課程收費一萬八千八百元。當記者查問職員並稱「我哋係一次過收學費的」。
本報將上述投訴個案轉介軟硬體，但至截稿前仍未收到回應。