申訴專員公署報告，批評屋宇署處理名人僭建個案有延誤。屋宇署署長，區載佳出席立法會一個委員會時表示，但凡收到名人懷疑僭建時都會優先派人到場視察，確定物業是否有僭建，但後續的工作，包括執法則與其他個案程序和政策一樣行事。

區載佳又稱，屋宇署每年要多理大量僭建個案，並非只有涉及名人的個案才出現延誤，強調處理案件是一視同仁。