現年40多歲張太（化名）的丈夫，去年不幸意外身亡，遺下她獨力撫養兩名兒子，無甚積蓄，一家三口依靠每月6,000餘元綜援金維生。她的長子15歲，現讀中三，患有中度弱聽，牙齒更生長不齊，間接影響說話時音準。

目前衞生署轄下牙科診所只提供脫牙及止痛治療，並不提供牙齒矯型服務，她兒子早前曾到非牟利機構營辦的牙科診所求診，醫生認為其上下顎牙齒咬合不良，為免情況惡化及造成顎骨疾病，建議接受箍牙，惟全套服務需約2.8萬元。
對平日節衣縮食的張太而言，上萬元的醫療費可說是天文數字。她曾向社會福利署社會保障辦事處求助，惟職員指根據目前綜援政策，非長者及非殘疾人士不會獲發牙科治療的特別津貼，其子的情況可謂求助無門。張太無奈的說：「牙齒對孩子成長好重要，唔單止影響佢自信心，更有可能影響佢將來健康，政府有大筆盈餘，咁都唔幫好無道理！」
社署回應，目前綜援計劃下，高齡（60歲或以上）或經醫生證明為殘疾或健康欠佳的受助人，可到該署認可、由非政府機構以非牟利方式營辦的牙科診所（目前共有43間，詳情可致電社署熱線23432255查詢）進行檢查及估價，索取估價單後便可申領牙科治療津貼，受助服務包括脫牙、假牙、牙冠、牙橋、刮除牙石、鑲補及根管治療，惟箍牙及矯齒不屬津貼範圍。
該署強調，政府現行的牙科護理政策以「預防為本」，公共資源用於令公眾獲益最多的教育及預防工作；而衞生署轄下11所政府牙科診所（資料可見衞生署網頁 http://www.toothclub.gov.hk/img/emergency_dental_services.pdf），為市民免費提供止痛或脫牙的緊急牙科服務。

記者翻查資料，發現除衞生署及非政府機構營辦的牙科診所，香港聖約翰救傷隊與菲臘牙科醫院也有提供牙科治療，不過前者只為殘疾人士提供服務、後者則為一所教學醫院，求診者須經初診篩選，適合教學需要的新症才作跟進。
此外，政府2009年1月起推出為期三年的醫療券試驗計劃，向70歲或以上的長者、每人每年發放5張面值50元的長者醫療券，可適用於牙科治療，惟總額只250元，而剛公佈的財政預算案，建議醫療券計劃延長三年，並將每人每年金額加至500元。
另外，政府今年4月推行一項為期三年的長者牙科先導計劃，向非政府機構提供資助，為居於安老院舍或接受日間護理中心服務的長者，提供免費外展基礎牙科服務，預計約10萬人次受惠，詳情有待當局公佈。檔案編號：0131049

衞生署轄下牙科診所
免費提供止痛及脫牙服務，求診者需按時間排隊輪籌。

非牟利方式營辦的牙科診所
高齡(60歲或以上)、殘疾或健康欠佳等綜援人士才可申領特別津貼，津貼金額以實際收費、或社署所訂最高金額計算，以較低者為準。

香港聖約翰救傷隊牙科診所
為殘疾人士免費提供牙科護理服務，須經非牟利機構轉介。

菲臘牙科醫院
只為適合教學需要的新症提供服務，須經初診篩選，初診收費45元，其他收費按治療牙具而定，綜援人士可申請豁免治療費。

長者醫療券計劃
給予70歲或以上長者、每人每年獲金額250元。

長者牙科先導計劃
計劃4月推出，只為安老院舍、或接受日間護理中心服務的長者提供外展服務。

資料來源：社署、衞生署及有關機構

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