凌晨1時,何到達醫院並接獲死傷者名單,「當時只知唔可以畀傷者再惡化」,他與同行的封醫生立即鎖定要協助受傷的Jason、陳國柱和易小玲,以及情緒激動的梁太和傅太。
觀察陳國柱的傷勢後,封螢醫生留意到正等待兒子Jason完成手術的梁太,「睇得出佢好不知所措」。但何指,梁太當時仍可理性地提出自己的需要,包括由封醫生陪她去見其中一名女兒的最後一面,「後來佢話想飲杯熱奶,點知凌晨4點幾都只係搵到杯熱咖啡」。
何形容,當時「冇乜幫到手」,只可盡量配合家屬們的需求;當本港的支援隊到達馬尼拉,何將傷者情況詳細交代,完成任務。
經歷馬尼拉慘劇,加上03年被派到台灣包機接載疑有團友感染沙士的香港旅行團返港經驗,何理明發現參與海外救援工作資訊流通最重要,赴菲參與救援的醫管局醫生都指,全靠何醫生和封醫生及早以短訊交代傷者情況,才令醫療隊有充足時間部署;但何認為只是盡心盡力做好份工,而非幕後英雄。