以行業劃分,零售業、進出口及製造業指數分別錄得38.3、37.7及37.8點,均低於50點的分界線,反映業界營商信心再度下跌,而零售業更是自2012年第四季以來首次跌穿40點。不過,當中「招聘意向」重上52.2點,生產力促進局副總裁老少聰指,指數有正面趨勢是由於年初企業「唔敢請人」,但現時逐漸須解決人手短缺問題。
另外,報告指出有72%受訪零售企業未有打算提供新式支付服務如Apple Pay等,原因包括業務不適合(61%)和顧客慣用現金(21%)等。老氏建議,零售業應留意市場變化,如引入更多應用科技及申請有關資助,但提醒應注意資訊安全。