有住客投訴未收到疏散通知，住36樓的老婦馬森看電視才得知失火：「我以為我們完了，還打電話給長子告別，看着東西一件件從窗戶掉下去的畫面，令我想起911。」
樓高58層的特朗普大樓位於第五大道優越地段，特朗普本人在頂層有住所，集團總部就在26樓，起火時他們一家都不在場。他在Twitter推文向消防員致謝：「特朗普大樓大火已撲熄。滴水不漏（很穩固的大廈）。消防員做得好，謝謝！」對此，紐約消防局長回應這場火並不易救：「大廈沒錯是很穩固，但上層住宅都沒有灑水器。」
特朗普大樓屬1980年代舊式商住大廈，當時法例未規定需要裝設灑水器。1月初大樓天台空調系統亦曾起火，3人受傷。
美聯社/新華社