電訊盈科(008)終於在上周推出新的固網服務,意圖力挽狂瀾,收復失地。一直不能且不希望打減價戰的電盈,以套餐形式推出的固網數據服務,回應競爭激烈的市場,成績與核心業務前景息息相關,值得我們關注。
撞正配股 風頭被搶
不過,從傳媒策略而言,成績有點兒落筆打三更,服務推出與配股公布消息同日見報,風頭氣勢被搶,客觀上導致電盈反擊的訊息不明顯。現在惟有依靠鋪天蓋地的廣告宣傳攻勢,以及出動人海戰術的推廣員,希望催谷上客。
電盈的本地固網業務一直處於「捱打」狀態,被對手的低價策略搶去了不少市場份額;電盈又礙於規管條例所限,要推出新服務或新價格前,都要事先提出申請,更要通過重重關卡,不能作「反競爭」手段,種種因素令其綁手綁腳,構成不少限制。電盈一直招架乏力,導致市場佔有率江河日下,卻一直苦無對策。
電盈推出的新固網服務,包括中英文固網短訊收發、聲控撥號電話簿及24小時來電待接及自動轉駁等。收費維持在住宅固網服務月費110元,和商業客戶月費128.8元的水平,簽約1年的用戶可獲固網短訊電話機。
電盈今次推出的是包括在固網月費內的增值服務,不另收費。因此,電盈只有透過發放固網至手機短訊、部份內容服務和出售電話機可獲微利,短期內大家看不見服務可以帶來甚麼額外收入。所以,電盈今次出招是以挽留客戶為目的居多,帶來額外收益不大,策略屬於「守勢」。