【會員公告】排解登入疑難 請確認付費賬戶與登入賬戶相同
蘋果日報 2019/07/12 00:00
蘋果動新聞訂閱壹會員$3撐蘋果
請確認付費賬戶與登入賬戶相同。- 付費版面可選擇4種登入方法，包括1.手機號碼，2. 電郵及密碼，3. facebook及4. Google。請閣下確認付費時以哪一種方法登入賬戶，並以同一方法在app或網頁內登入。
- 《蘋果動新聞》iOS app及部份《蘋果》專題網頁不再支援FB或Google登入，請設定email登入密碼。
- 1. 登入時按【忘記密碼】。
- 2. 輸入facebook（或Google）註冊電郵地址，並按【提交】。
- 3. 重設密碼電郵會發送到你的電郵地址。
- 4. 請檢查電郵信箱，按指示增設密碼。
- 請注意：密碼至少輸入六位數字、英文字母和標點符號（如!和&）的混合。
- 5. 以電郵地址及新密碼登入便完成。
近日收到不少壹會員指，付費$3成為升級壹會員後，遇上登入疑難，請使用以下方法排解疑難。
閣下在付費版面 ，需要選擇登入賬戶的方法，四種登入方法包括手機號碼、電郵及密碼、facebook或Google。請閣下確認付費時以哪一種方法登入賬戶，並以同一方法在app或網頁內登入。例如閣下付費時使用電話號碼登入，在app或網頁內都需要以電話號碼登入。
開通接收短訊功能
部份升級壹會員指，用手機號碼登入時，遲遲未能收到驗證碼短訊。請閣下確保開通了接收短訊的功能，詳情可向電話供應商查詢。
iPhone或iPad用戶請以電郵地址登入，並增設密碼
由於App Store對於《蘋果動新聞》app的規限，我們需要撤回在iPhone app 及部份《蘋果》專題網頁內的facebook及Google登入功能。如閣下使用iPhone或iPad以facebook或Google登記了「壹會員」或「升級壹會員」賬戶，請改用電郵地址登入，並需增設email登入密碼，方法如下：
請在「壹會員」登入版面，按【忘記密碼】，然後輸入閣下的facebook（或Google）註冊電郵地址，再按【提交】，並請按收到的電郵指示增設密碼。完成後，即可以電郵地址及新密碼登入iPhone和iPad app。
1. 登入時按【忘記密碼】
2. 輸入facebook（或Google）註冊電郵地址
3. 按【提交】
4. 檢查電郵信箱，按指示增設密碼
5. 以電郵地址及新密碼登入
2. 輸入facebook（或Google）註冊電郵地址
3. 按【提交】
4. 檢查電郵信箱，按指示增設密碼
5. 以電郵地址及新密碼登入
為各會員帶來麻煩，我們誠懇致歉，敬請體諒，並希望閣下繼續撐蘋果！
常見問題：
Q：為什麼iPhone app 及部份《蘋果》專題網頁內再找不到facebook及Google登入？
A：對不起！由於App Store對《蘋果動新聞》app的規限，我們需要撤回在iPhone app及部份《蘋果》專題網頁內的facebook及Google登入功能。在iOS app需改以email登入，請閣下登入時按【忘記密碼】，根據指示增設「壹會員」的email登入密碼。
A：對不起！由於App Store對《蘋果動新聞》app的規限，我們需要撤回在iPhone app及部份《蘋果》專題網頁內的facebook及Google登入功能。在iOS app需改以email登入，請閣下登入時按【忘記密碼】，根據指示增設「壹會員」的email登入密碼。
Q：以手機號碼登入《蘋果日報》網頁版或Android app受影響嗎？
A：不受影響。以手機號碼或一直以email登入的用戶不受影響。另一方面，在網頁版及Android app亦可繼續以facebook（或Google）登入。
A：不受影響。以手機號碼或一直以email登入的用戶不受影響。另一方面，在網頁版及Android app亦可繼續以facebook（或Google）登入。
Q：如改以email登入iPhone app app，還可以繼續用facebook（或Google）在網頁登入嗎？
A：可以。若閣下之前以facebook（或Google）賬戶登記成為「壹會員」或「升級壹會員」，增設email登入密碼後，用email、facebook（或Google）都可以登入網頁版或 Andorid app（只要註冊電郵地址相同）。
A：可以。若閣下之前以facebook（或Google）賬戶登記成為「壹會員」或「升級壹會員」，增設email登入密碼後，用email、facebook（或Google）都可以登入網頁版或 Andorid app（只要註冊電郵地址相同）。
Q：設定email密碼後，「壹會員」會籍及紀錄會保留嗎？
A：會。若閣下之前以facebook（或Google）賬戶登記成為「壹會員」或「升級壹會員」，只要以該facebook（或Google）賬戶的同一email設定新登入密碼，及進行登入，即可保留和繼續使用相同「壹會員」或「升級壹會員」賬戶，而該賬戶的會籍及紀錄亦會一併保留。
A：會。若閣下之前以facebook（或Google）賬戶登記成為「壹會員」或「升級壹會員」，只要以該facebook（或Google）賬戶的同一email設定新登入密碼，及進行登入，即可保留和繼續使用相同「壹會員」或「升級壹會員」賬戶，而該賬戶的會籍及紀錄亦會一併保留。