當日該名女推銷員聲稱「我係電訊盈科職員，係嚟幫你登記退按金，你畀張電話費單我登記啦！」居於青衣長青邨的陳太指出，她當時不虞有詐，即交出電訊盈科發出的電話月結單作登記，滿以為可獲退回按金，沒想到此舉正中該女推銷員下懷，自己差點墮入陷阱。
陳太說：「佢揸住張電話費單後就填咗兩份表格，乜都唔講就叫我簽名。」由於陳太並非登記人，故拒絕簽名，該名女推銷員隨即留下兩張表格，着她「搵個登記人簽名」，並表示「過兩日會嚟收」。
事主被粗言辱罵
她說，家人其後細閱兩張表格，才發現該兩張表格分別為《PCCW客戶終止服務通知書》及《九倉電訊住宅電話線登記表格》。兩日後，有另一名男推銷員上門回收表格，剛巧其子陳先生在家，他幾經要求，推銷員始出示職員證，不過，他有感九倉電訊推銷員手法有問題，拒絕交出表格，對方離去後不久，他即收到滋擾電話，以粗言穢語辱罵他們，他大表憤怒，遂向本報投訴，「咁呃啲老人家，如果我媽媽喺張表上簽名，咪無端端轉咗條電話線，唔用又當毀約，咁做生意好有問題。」