貝夫人健康院安排失當

蘋果日報 2002/01/31 00:00


患有糖尿病的謝女士稱,去年十二月五日前往灣仔貝夫人健康院普通科門診診所覆診,當時她拿三號籌,但發覺其他籌號較後病人,竟然比她更早獲得診治。
其後,一名拿七號籌病人願意讓她先看醫生,但當她進入診症室後,卻遭一醫生指斥她擅自進入。她極不滿該診所醫護人員安排失當,且態度惡劣。

叮囑職員要耐心
衞生署函覆:當日護士見到謝女士匆匆進入診所,建議她稍作休息才為她量血壓,並已向她解釋如超越其籌號,醫生會盡快為她診治。此外,由於醫生不知道謝女士和其他病人商議交換籌號,遂請她先在診症室外等候。
署方認為,今次事件只是職員與謝女士溝通不足所致,並已提醒有關職員日後耐心了解病人需要。
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