現場為深水埗元州街5至11號景業大廈1樓一間護老院。昨晨7時許,深水埗氣溫僅9℃,當時護老院打開窗戶讓空氣流通,據了解,院舍內患老人癡呆症的蔡姓老翁(86歲),疑覺得凍竟撻着打火機取暖,意外燒着自己的毛衣及床單起火,隔鄰床正看報紙的鄭伯(70歲),發現蔡伯着火即上前協助,圖拍熄火舌不遂亦被灼傷手,護老院姓李女職員(54歲)按動消防警鐘報警。
其間職員協助救火,消防員到場前火警已被救熄,蔡伯右臉、右手、右邊身體被燒傷一成皮膚,急送明愛醫院再轉送廣華醫院治理,現時情況嚴重。鄭伯則僅右手輕微灼傷紅腫,由護老院職員陪同下,自行登上救護車送院,治理後並無大礙。