【冇證蒙面警效應】仿照黨鐵？巴士車廂不再展示司機全名及編號
蘋果日報 2019/12/10 19:13
九巴工聯會起底蒙面委任證龍運張子琦黨鐵
過去半年，肆意濫捕濫暴的香港警察，向社會樹立隱藏身份後便可無後顧之憂地違規的「榜樣」，以害怕被「起底」為藉口，執勤時拒展示委任證、警員編號和蒙面，疑令其他服務行業爭相「仿效」。
過去半年，肆意濫捕濫暴的香港警察，向社會樹立隱藏身份後便可無後顧之憂地違規的「榜樣」，以害怕被「起底」為藉口，執勤時拒展示委任證、警員編號和蒙面，疑令其他服務行業爭相「仿效」。繼被戲稱「黨鐵」的港鐵不再在員工名牌向乘客展示員工全名後，九巴、龍運、新巴、城巴和新大嶼山巴士亦計劃不再在車廂披露車長全名。目前九巴及龍運當值車長，在開車前須在司機位附近的指定位置，放置顯示車長中、英文全名及職員編號的車長名牌，以便乘客識別車長身份以跟進表揚表現或投訴。
九巴車長群組近日流傳車長名牌的新設計圖片，新設計擬不再展示車長全名及職員編號，只顯示車長姓氏。根據網傳的設計圖，該圖以一名姓陳的車長作例子，名牌上的中英文姓名部份，只顯示「陳車長」及「Bus Captain Chan」字眼。
工聯會汽車交通運輸業總工會第一副主席張子琦指，在多年前已有前線車長對車長名牌中，公開全名及職員編號的做法有不滿。他說，車長不時成為乘客宣洩不滿的磨心，有車長試過與乘客爭拗後，被對方列出全名貼大字報責難。部份前線車長認為，如乘客要投訴車長，乘客能提供乘車時間、路線、車牌等資料，已足夠鎖定當值車長資料；至於乘客一般的打招呼，知道車長姓氏亦已足夠。他又指，目前仍需向管方了解詳細安排，未知是否會落實，但有關安排肯定與反送中運動衝突無關。
據了解，九巴早前曾與其他專營巴士公司協調，多間巴士公司已取得共識，決定在名牌上不再列出車長全名。有巴士車長消息透露，早前新巴及城巴管理層與員工代表會見時，管方亦曾建議在新款車長名牌中，除車長姓氏外，另加上員工編號，不過工聯會汽總城巴分會表明對顯示員工編號有保留。
職工盟城巴職工會理事長許漢傑接受《蘋果》查詢時指出，工會多年前已提出，名牌中不列出車長姓名，只顯示員工編號的做法會比較可取，可減低車長被起底機會。惟目前仍未聽聞新巴及城巴有更換車長名牌安排，但相信各專營巴士「有默契」，九巴落實有關安排後，新巴及城巴亦會跟隨。
兼職車長苦主大聯盟則指，歡迎任何保障員工安全措施，但簡化員工姓名和編號成效不詳，建議管理層採納較具體方案。聯盟早前曾建議獨立調查委員會，賦予巴士公司特定前線人員執法權力，檢控妨礙行車安全乘客，以提高阻嚇力保障車長及守法乘客。
九巴發言人表示，經過與員工溝通，九巴及龍運將於本月內，更新顯示職員姓名及職位的名牌，回應員工近年來的意見。乘客未來可繼續透過既有途徑，提供路線、地點及時間等資料，對巴士服務提出意見或查詢，兩巴會按程序處理。
新巴、城巴表示，早前收到工會及員工代表就展示車長名牌的意見，現正考慮如何改善名牌設計，以釋除車長之疑慮，及不會影響乘客監察車長服務表現。新大嶼山巴士表示，一直收到工會反映於名牌列出車長全名的疑慮，現正考慮如何調整相關設計，例如只列出車長姓氏等，暫未有實行時間表。
九巴車長群組近日流傳車長名牌的新設計圖片，新設計擬不再展示車長全名及職員編號，只顯示車長姓氏。兼職車長苦主大聯盟fb圖片