原訴人黃卓林（譯音）於庭上指出，因染髮引致的皮膚敏感，雖不致影響其工作能力，但他在公司擔任化妝、護膚用品推廣，亦擔任化妝指導，需顧及形象，由於皮膚敏感及結痂令他不敢見人、授課及見客，他晚上不能成眠，亦令他擔心會引致脫髮。
原訴人於二○○二年十一月十九日下班後，約於凌晨二時光顧位於油麻地的天然護髮用品中心。他指當日該店進行推廣，只要選購店內染髮用品，中心職員便會免費提供染髮服務，他選定漂染深藍色後，便交由店內一名叫「Barbie」的女職員進行漂染，費用約二百元。
職員叫忍住刺痛痕癢
在漂染過程中，職員先替原訴人進行漂洗，然後才染上所選定髮色，由於原訴人髮腳的髮色未能完全漂洗，「Barbie」於是替原訴人進行兩次漂髮程序。
原訴人昨供稱，第一次漂髮為時十五分鐘，他感到頭皮刺痛痕癢，呈現一些紅痕，曾向「Barbie」投訴，惟對方指「好多人都會係咁」，着他忍住，並替他塗上藥膏，不適感覺才稍為緩和。
稱女職員與男友吵架
第二次漂髮為時約十分鐘，原訴人感到刺痛及痕癢程度較第一次更甚，由於他已塗過藥膏，故沒再要求。原訴人回家一覺醒來，竟發現沿着髮線的頭皮結了痂，頭皮仍呈現紅痕，遂於下午返中心理論。
原訴人其後在職員陪同下往求醫，並代為支付醫療費。
對於原訴人投訴，職員一度回應指「Barbie」曾跟男友吵架，情緒不穩。案件今續審。
案件編號：DCPI361/2003