大批消防員接報到場,並架起雲梯於外圍不斷向大廈外牆射水降溫,其間大廈內約20名住客自行疏散落樓;一隊消防煙帽隊上樓拯救,約半小時後終將火撲熄,發現無人被困屋內,經初步調查,相信是連接電暖爐的拖板電線首先起火,全屋付諸一炬。
街坊透露,起火單位戶主為附近老字號「合興洋傘批發」東主夫婦,在區內賣雨傘超過25年,生意已交子女打理。據戶主家人透露,引起火警的電暖爐為國產貨,屬於充油式電暖爐,由友人於三、四年前送贈,每逢冬天都會取用,並將插蘇插在睡房的拖板上方便使用。家人又稱,他們於前晚通宵開着電暖爐,但在昨晨外出前已將它關掉,豈料仍然發生火警,幸無人受傷。事後東主夫婦返回單位了解,赫見起火的睡房付諸一炬,暫無法居住,事後遷往親友家中寄住。