【武漢肺炎】南韓用AI協助監察長者健康 專家憂侵犯私隱
南韓AI武漢肺炎
「SK Telecom」的智能喇叭內置稱為「Aria」的AI系統
南韓在武漢肺炎疫情期間,利用科技及大數據分析等追蹤確診者及其接觸者。疫情過後,當局繼續向科技協助醫療的方向發展,例如推動容許企業可處理更多個人健康資訊、放寬遙距醫療監測設備的限制等,不過措施亦引來侵犯私隱的憂慮,專家認為數據並非越多越好,應根據必要性決定需要存取的數據。
南韓衞生部門在疫情期間,利用信用卡紀錄、閉路電視片段及手提電話數據等,追蹤及隔離確診者及其接觸者。網上亦會公開患者確診前曾到訪的地方,並透過手提電話作出通知,智能手機程式亦會用作監視約3萬名在家隔離的人士。此外,當地娛樂場所本月起會要求客人用二維碼註冊,有需要時更容易追蹤。不過,利用科技監察會引伸侵犯私隱的憂慮,例如可利用網上資訊找出患者身份,導致個人資料被公開,有遭受網上騷擾的潛在風險。
全國現時約有3,200人使用網絡供應商「SK Telecom」的智能喇叭,當中大部人是70歲以上獨居長者。智能喇叭內置稱為「Aria」的AI系統,能處理新聞、音樂及網絡搜尋等語音指令,裝置亦可用作監測長者的記憶力及認知功能,對疾病治療有一定用處。考慮到政府對技術感興趣,「SK Telecom」預計到今年年底用戶至少會增加一倍。這項技術有助減少社福服務中人與人的接觸,同時政府亦有方法跟進長者獨自在家死亡,對人口老化社會尤其重要。
總統文在寅政府表示,大數據對推動疫情後經濟發展很重要,官員正為修訂利用有關數據的法規作準備,旨在給予企業更大自由度,在未徵得個人同意的情況下收集和分析匿名個人數據。支持做法的人士認為,法律將令人工智能可以真正起飛,並為高度個人化的金融及健康服務鋪路。
不過關注私隱議題的吳炳一(Oh Byoung-il,音譯)認為,除非具備有效保護措施,否則可能帶來很多侵犯私隱的情況,「公司總是對數據十分渴求,但不能把所有(數據)都給他們」。有醫生團體亦反對政府提出遙距醫療合法化,認為會引發數據安全的憂慮,並對小型醫院產生負面影響。
另外,當局如未能有技巧地處理所得數據,對識別出特定人士未必有幫助。首爾大學法律教授學徐高(Haksoo Ko,音譯)指南韓抗疫的經驗,為邁向大數據工業推動經濟提供「很多教訓及啟示」,但認為要避免有「數據越多越好」的想法,「需要在過程中引入合適的控制,根據必要性和敏感性來決定數據存取,並限制存取沒有真正需要的數據」。