有光顧過觀塘分店的市民,在網上爆料指有人用團購手法吸引人去做美容,但做療程時美容師不停叫人加錢或利誘買其他療程,惟收錢後服務卻很差,海關過去也曾收過多宗有關該觀塘分店的投訴,但未成案。
據稱,今次受害女子是於今年初到該美容中心觀塘分店做美容期間,有職員在其身旁不停游說購買另一套美容療程,並擅自取走她的信用卡,在未獲她授權情況下碌卡購買10萬元的美容療程,職員要求她簽名,事主多番表示不同意,其間有人出言威嚇,事主最後被迫簽字購買該美容療程。事後她不滿被屈遂向海關投訴。
海關不良營商手法調查課人員接手派員調查後,昨午到該美容中心拘捕一名女職員,其後獲准保釋候查。海關稱調查仍在進行,不排除稍後還有人被捕。
根據海關條例,商戶如使用騷擾、威逼手段或施加不當影響,因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由,以致消費作出交易決定,則可能觸犯「具威嚇性的營業行為」的罪行。一經定罪,最高可罰款50萬元及監禁5年。若罪行是在管理人員的同意、縱容或疏忽下觸犯,管理人員亦須負上刑責。