讀者龍先生投訴，他於早前申請和記固網電話服務時，已清楚指明需使用拒絕示號的功能，可是三個月後，和記仍未為其處理，令他甚不快。

因職員疏忽致歉
和記環球電訊有限公司函覆，據資料顯示，龍先生申請服務時，確曾表示需使用來電顯示電話號碼保密功能，惟因個別職員疏忽，未有為其設定該功能。
就此事令龍先生不便，該公司深表歉意，並已即時為其安裝該功能。
（○一一七二四）

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