港鐵被批評更換零件時,只購買99個高解像度大型投射屏幕,不少零件款式太舊,已沒有原廠貨代替,更換時只能以二手或非原廠零件頂替。
有維修人員想安裝新式硬盤,卻遇上不兼容的問題,直斥是「超舊控制中心」。港鐵未回應是否仍使用舊的硬件導致不兼容,又強調與早前列車的故障無關,而工程人員會定期更新和保養硬件,遇到故障則轉交承辦商和供應商,確保車務控制中心內的電腦系統運作暢順。
香港專業教育學院電子及資訊工程系系主任趙炳權表示,若港鐵長期保留硬件不更新,硬件之間會產生兼容問題。他續指,一般情況下都會選擇定期更新零件,因為維修和保養的成本會較划算,系統效率亦會更高。
趙炳權又表示,港鐵若一直沿用舊系統,維修成本定必高昂,並非明智做法。港鐵補充,市區鐵路綫訊號系統提升工作在2018至2022年完成,車務控制中心內的電腦屆時亦會相應更新。