林小姐憶述當晚女兒晴晴受傷情況，猶有餘悸，「嗰刻見到個女下顎跌到骨都見埋，真係好驚，點知重要拖到第二日、又話要全身麻醉；佢哋嘅處理方法真係好有問題！」
下巴撞傷深可見骨
晴晴本月十二日在家中睡覺，至凌晨二時多起床欲去廁所時、不慎跌倒地上，下巴先着地而撞傷，深可見骨，頓時血流不止，林小姐馬上召救傷車、於三時許送抵瑪嘉烈醫院急症室。
她說，醫護人員馬上替晴晴止血及照X光等，及後於凌晨四時四十分送上病房觀察，當時醫護人員指要待早上八時許才會有醫生巡房，屆時醫生會替她檢查。
林小姐說，當時雖心急如焚，但院方卻指早上才有醫生，她唯有乾看着忍痛的女兒等待至天光。等至近九時，醫生巡房，指晴晴傷口頗深，需進行全身麻醉以便縫針，但要待麻醉師有空才可進行。
她說與丈夫等了一個多小時，仍未見有醫護人員通知何時縫針，惟有再追問院方，護士一直表示不知道何時才可施行手術，只知暫時未有麻醉師。
女兒痛苦等六小時
她與丈夫亦惟有繼續等，然而，當看到晴晴一臉痛苦及無助的彷徨表情，他倆實在忍不住，再三追問醫護人員，並要求給予確實時間，但卻無人能答覆。
「等極都未得，又講唔出時間，我哋惟有話轉院；咁佢哋就即刻答話應該可能十一點啦！但我哋再問十一點係咪確實？佢哋又話唔敢肯定，咁即係點？」