據目擊者稱,當女童在一個交通燈位前橫過馬路,一輛重16噸向觀塘方向行駛的貨車落斜駛至,女童甫踏出馬路,即被貨車撞倒捲入車底,50歲姓鄭貨車司機及時煞掣,教師致電報警。
警員及消防員到場時,發現女童倒在車底,右手臂及雙膝擦傷流血,雙腳貼在貨車車頭左側的輪胎。消防員用工具將貨車的前後輪胎唧高後,將擔架床伸入車底,然後將女童扶至擔架床上拖出車外。消息稱,女童右手右腳骨折,並且痛得大哭,救護員將她送院治療後,情況嚴重。
貨車司機事後向警方指女童「衝紅燈」,突然衝出馬路導致意外。不過,與女童同行的教師則指當時行人過路燈是「綠公仔」。有目擊者稱,幸司機及時煞掣,否則女童可能遭車輪輾過,釀成奪命意外。