【本報訊】國內的經濟技術開發區，以往為吸引外商到區內投資，會以「送地」招徠，不過在新經濟下，現時已改為推出數據中心、頻寬、資訊科技應用軟件……作為競爭手段。去年初率先為天津經濟技術開發區提供ePark電子政務解決方案的中軟國際（8216），其董事總經理陳宇紅表示，地區政府功能已有改變，以服務市民和企業為主，並附有招商引資功能，ePark正是配合新需求，為政府提供客戶關係管理軟件。

主要功能為提供政府服務ePark。如當外資進入開發區，需與多達20餘個政府部門打交道，申請各式各樣批文，涉及流程多達200個，利用該系統可將流程標準化，透過上網進行申請，提高效率。原先要7日才辦妥的審批文件，現時可縮短至1日內完成。
若有關政府部門未能按時完成審批手續，系統更可將個案直接轉往投訴部門，讓當局跟進。該系統並會配合電話服務中心運作，解答外商的查詢及投訴。

申請批文1日完成
系統更可伸至企業服務上，如園區內的摩托羅拉，便是利用ePark提供的網上採購方案，上網向供應商購買400多種零部件，包括電池及天線等。
於非典型肺炎疫症爆發期間，又可為園區內企業提供網絡交易會，繼續對外洽商。更可進一步為園區附近的企業客戶和當地居民，提供各種訊息服務，例如電子圖書館、電子醫院等。

外資產品未是對手
陳宇紅表示，為園區發展的第一期電子軟件服務，收費約1000萬元；進入第二期興建數據中心等硬件設施，收費介乎3000萬至5000萬元。
現時內地54個國家級經濟技術開發區，中軟已為其中10個提供服務，為國內最大的園區數碼化服務供應商，至於海外軟件商產品，因未能配合特殊國情所需，未能跟他們競爭。