Facebook早前進一步調低專頁的Organic reach（自然覆蓋率），令業內叫苦連天；但在Facebook宣傳「唔做唔得」情況下，陸偉傑（Yardley）、呂贊柱（Jansen）、及林溢鋒（Alvin Lam）此三位資深社媒專家都一致認同，要贏，就要改變策略！

據AC Nielsen最新調查顯示，用戶於FB平均停留時間大減24％，比FB較早前公佈季績時，時間下跌5％幅度更大。Jansen指，FB為解決此問題，因此刻意減低免費的Organic reach，對付費廣告而言，理論上有著數。不過，「變相我唔落廣告唔得，完全係鬥多錢。幾年前喺FB出啲creative，得意嘢係有反應，依家creative都冇反應，必需要錢。如果完全係靠錢去分勝負，就變左多錢既advertiser就壟斷咗，多creative都唔夠多錢去fight。」

Alvin指，現時Organic reach大約1％左右，想廣告有成效，首要令Organic reach既人睇到會有反應，「依家真正考功夫係，搵你真正Fans。」利用自己原有客戶Database，建立品牌於社交媒體上忠實Fans群，「未來行業發展，都係由Database marketing主導，依家行業未來5年最主要係做咩，就係幫客攞Data。」

現時FB提高個人用戶Post的曝光，Jansen指出，比起平台應用，品牌更需要多花功夫於為客製造「經驗」，才可以吸人更多人宣傳，「依家咪好多酒樓，好興奶黃包變咗隻豬，啲人又鍾意打卡。」令產品「IGable」，用戶享用時先打卡Post上網，「好唔好食係另一回事，總之係visual appearing，見到就已經鍾意。」利用Word of mouth將宣傳最大化。

現時社交媒體中的資訊量太多，Yardley認為，事實上網民未必記得每個廣告。所以社交媒體要獲得更多忠心觀眾，廣告過後必須有後續，要以不同服務令用戶滿意；「social media唔係只係一個campaign做出嚟就算，例如白咖啡咁，爆完一輪，而家仲係咪一個trend，啲人係咪keep住comsume緊，其實係一個謎，要睇佢有冇keep住後續。」

社交媒體市場愈來難愈做，偏偏Alvin則認為「越難越好」，「因為有更困難嘅嘢，所以會衍生另類新專門出嚟。」他舉例指，有一間Social media顧問公司，只教人搞Page，「佢話，因為Fans Page係唔可以唔要架嘛！」結果在6個月內做到收支平衡。

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