Skyrail昨晚發表聲明，表示會設立公眾通報機制，日後若預計吊車系統運作將延誤30分鐘或以上，將即時通知電子傳媒，並會隨後向傳媒發表聲明，簡介30分鐘或以上的服務延誤。不過，立法會議員何鍾泰認為，Skyrail表現差劣，未符合預期，作為吊車系統大業主的地鐵公司應該考慮跟它終止合約。民建聯立法會議員蔡素玉指，吊車在啓用後28日內先後大規模停駛七次，作為香港人也感到「羞家」。
現時地鐵、九鐵與山頂纜車均設有通報機制，發生事故後須於8分鐘內通知運輸署，若事故在20分鐘或以上，兩鐵並會即時通知傳媒。經濟發展及勞工局局長葉澍堃昨日出席立法會會議時承認，昂坪360開幕後一個月，只會在發生一小時或以上事故才通知傳媒，認為有需要改善的地方。他說已跟地鐵公司反映，又表示根據機電工程署統計，雖然吊車屢次停駛，但整體的運行時間也達98%。