世界盃於下月11日開鑼，有線電視直播全部64場賽事，有長實物業栢慧豪園住客反映，屋苑仍未安裝有線，管理處及有線處理申請程序逾年仍無進展，更感雙方互推責任，住客自行加鑊收看又被拒。

讀者鍾先生去年7月租住天水圍栢慧豪園第一期單位，入住時發現屋苑尚未安裝有線，遂與屋苑管理處及有線電視跟進，但至今仍未有結果，感雙方互推責任：「屋苑08年入伙，管理處話有線電視未提出鋪線申請，有線又話係發展商拖延申請。」

住戶擬裝鑊被拒

栢慧豪園管理服中心回覆，該屋苑並無預設收費電視，及至去年7月才接獲有線電視書面申請安裝服務系統，續於今年1月與業主委員會及有線電視代表舉行會議，商討安裝細節，至今仍待有線提交安裝計劃書。
有線電視卻指，已於兩年前開始與屋苑管理公司商討，今年四月一日發出通告，諮詢住戶提供有線服務的意向，現正積極與管理公司商討安裝工程。
鍾先生從本報得知雙方回覆，十分失望：「一定趕唔切睇世界盃啦！我問管理處可唔可以喺露台裝鑊接收有線，佢又話違反大廈公契，咁即係冇得睇！」
據了解，同樣於近年開始入伙的長實物業馬鞍山嵐岸，目前也未安裝有線電視服務系統。長實表示，已於去年3月邀請有線提交安裝計劃書，多次致函催促仍未收到，遂於本月邀請電訊管理局及有線電視出席聯席會議商討，有線承諾盡快提交計劃書，惟至今仍未收到。有線電視則仍然是一句，正積極與管理公司商討有關安裝工程。
檔案編號：0430023

發展商電訊商各有考慮

有屋苑管理業界人士認為，申請需時逾年不合理。「一般一幢大廈申請連安裝，都只係三個月左右。不過家離世界盃開賽唔夠一個月，應該裝唔切。」
他透露，現時不少屋苑均已於興建時，預設電訊服務，一般以固網電話及寬頻服務為主，並於大廈公契上有所列明。雖然電訊管理局已訂明條例，規定發展商不能阻撓電訊服務供應商進入屋苑提供服務，惟實際上，仍會出現發展商基於利益衝突及個別電訊商之形象等因素，拖延電訊商進入屋苑裝設服務。

建議業主積極跟進

他指出，個別電訊商也會因客源及成本等因素，考慮是否積極申請進入屋苑，「好似有線電視咁，佢要入屋苑就要做鋪線工程，成本唔少，所以如果唔夠客，佢未必會申請。」
他建議業主應積極參與整個申請程序，以作監察，避免因管理公司對電訊商要求過於苛刻，或電訊商與管理公司跟進緩慢等，影響居民權益。

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