【受惠疫情 】HKTVmall上月日均總商品交易額按年升1.6倍 料港人習慣網購
蘋果日報 2020/03/03 17:35
香港電視HKTVmall
香港電視指武漢肺炎疫情下，用戶增加線上消費，令公司上月的業務增長動力持續。
受惠疫情持續，香港電視（1137）2月平均每日訂單總商品交易額1,660萬元，較1月份上升52.3%，按年則急增1.59倍，平均訂單值510元，按月升4.8%，按年跌2.5%。
期內，平均每日訂單量32,600宗，較1月份升45.5%，按年更升1.65倍，每月訂單總商品交易額4.82億元，按年升1.69倍。曾於旗下HKTVmall或Hokobuy購物的客戶數量按年升95.3%，至37.3萬個。
港視指，新型冠狀病毒疫情下，本港市民留在家中時間增加且對前往人多擠逼地點的意欲減弱，令公司於上月的業務增長動力持續。公司指，無法估計疫情持續時間，但認為本港消費者現時更傾向及頻密地透過網上平台如HKTVmall等購物，特別是抗病毒或保護性產品，以及生活必需的產品。
港視預期，期在經過幾個月的網購體驗後，部份客戶可能會將購物行為由線下轉為線上。
曾因物流壓力上調免運費金額
不少市民選擇在HKTVmall上選購防疫用品，令公司為令物流減壓兩次作出調升免運費金額，上月4日所有送貨及門市自取的免運費金額調升100元後，再於同月13日上調普通會員及VIP會員免運費金額至800元，增幅60%和1.29倍，公司當時表示希望減輕派送團隊的壓力，讓物流同派貨部處理積壓的訂單；相關措施提早於上月27日起回復至普通會員及VIP會員分別為500元及350元的門檻。
公司指，過去兩個月的的瀏覽量及業務量比預期增加，引致相當數量的HKTVmall客戶，在網購及配送的不愉快經歷。公司已推出措施克服，包括將於本月內推出「邀請購買平台」、物流中心執貨及包裝運作已增加至兩個工作輪值，並將根據業務量的發展而作出調整、以及與不同品牌包括Baleno、CATALO、Foodwise慧品、GIORDANO及鴻福堂合作，連同現有的O2O門市及流動自取車，自取點的數目增加至100個等。
香港電視收報4.53元，升0.89%。
記者：陳晉瀚