富衛推出全新的理賠方案，日後客戶索償不多於3000港元賠償，可選擇於港鐵站內135間7-11提取現金。富衛香港業務拓展部主管梁鎮業表示，是次富衛利用API技術將系統連接，7-Eleven不會得到以及儲存客戶資料，因此無需擔心泄露個人資料問題。

有別於支票、存入銀行戶口的傳統理賠支付方法，是次富衛夥拍7-11，客戶只需下載富衛手機程式，登入帳戶並填取身分證等驗證，登記電話便會收到附有QR code短訊，只需向店員出示，即可提取。不過7-Eleven保險理賠支付服務現只適用於住院、旅遊及個人意外保險計劃的報銷項目。富衛香港及澳門首席市務總監謝振國透露，以旅遊理賠來說，四成為3000元以內的索償，因此認為是合適的範圍。

另外，富衛將於二月推出「樂飛翔」計劃，利用大數據分析，當客戶所投保由香港出發的航班延誤三小時或以上，不論任何原因被取消，均可自動獲發賠償。不過，現時「樂飛翔」為獨立的保障產品，換言之，需要在旅遊保險之外額外購買，由幾十至幾百元不等，且並非適用於所有航班。

記者：陳家恩