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【iPhone7開售●果農噩夢】產品不設退換 用家狠批︰好唔方便
蘋果日報 2016/09/17 18:55
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iPhone7開售
購買政策
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果迷注意!香港蘋果疑為封殺炒家,昨日更改購買政策,所在香港或澳門蘋果零售店(Apple Retail Store)買的Apple及Beats產品,都不再享14天內無條件退貨或換貨的保障,但中國的蘋果官網有關退貨保障則仍然保留。
不少用家都批評有關措施,港人冼小姐今日專誠到銅鑼灣Apple Store購買iPad mini 4送給胞弟作開學之用,當她付款後未有作詳細檢查便打算離開,但職員即時提醒,若貨品出門後便不可退換。冼小姐才驚覺以往的14天退貨保障已取消,她無奈即場拆盒,花了不少時間檢查新機。冼小姐批評有關措施雖能杜絕炒風,但對一般用家不公平,「覺得好唔方便,返屋企touch wood突然間有啲嘢用唔到返番嚟換,(退貨保障)當做保養,平時可以成部換」。
另一用家王先生,由記者口中才得知蘋果更改購買政策,他亦批評做法「唔係好啱」,「如果另一市場有而香港冇,對公司形象有影響」,不過,王先生過往未曾試過退貨,認為「鍾意先會買,未試過唔啱心水」。
許小姐則認為,有關購買政策改動對她影響不大,「一般睇啱先買,如果唔係質量問題,唔會話買咗唔要退款。」
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