被指肇事後不顧而去小輪左邊船身損毀,有姓黃乘客稱小輪返抵碼頭後感覺船身有少許傾側,但不知船長是否因此而決定不停船救人。
昨晚8時黃偕同妻女從中環搭乘港九小輪海泰號往南丫島榕樹灣,船上約有50名乘客,當船駛抵榕樹灣附近時,黃說小輪突然慢速,初時以為船快要靠岸,部份上層乘客更離坐走落樓梯準備落船,怎料就在此時傳來猛烈撞擊巨響,由於事出突然,數名在樓梯等落船乘客被拋落下層甲板或頭撞椅背受傷。
此時乘客望出船外始知撞船,當時小輪沒傾側,乘客也不見恐慌,有乘客擬穿救生衣,船員還勸阻各人,稱船隻安全,毋須緊張。未幾小輪開船,兩分鐘後,一名外籍女乘客從船尾跑至船艙用英語告知船員,稱發現傾側遊艇正沉沒,問船員需否停船救人,其餘乘客驚聞遊艇沉沒一片恐慌。此時,船員才叫乘客穿救生衣,但救生衣繩解難結,有乘客不懂穿,場面混亂,一名外籍女傭疑擔心小輪沉沒,呆坐一旁致電友人哭訴。5分鐘後小輪駛返碼頭安全上岸,乘客始如釋重負,但有人質疑小輪為何不停下,拯救遊艇上墮海的市民。